« Terug naar de blog

Waarom is een marketingstrategie belangrijk?

March 28, 2018

Marketing is een onmisbare activiteit binnen elke onderneming. In het prille begin van je start-up, handel je waarschijnlijk vaak uit de losse pols, maar vroeg of laat doe je er goed aan om een strategie op te stellen. Je marketingstrategie is de roadmap die je inspanningen vormgeeft.

Wanneer je start met de promotie van je product of dienst, dan zorgt je strategie voor een duidelijk richting. Daarnaast vormt de marketingstrategie een stevige basis om later op terug te vallen als je de weg even kwijt bent. In deze post bespreken we waarom een marketingstrategie de moeite loont.

Eerst en vooral moet één ding duidelijk zijn: welke waarde biedt jouw bedrijf aan je klanten en je eindgebruikers? Elke marketingbeslissing die je maakt moet in lijn liggen met die zogenaamde value proposition. Verwerk de value die je biedt consequent in je marketinguitingen: in je slogan, in je pitch, in het groot op je website, in de content op je blog, op je flyers en banners, ...

Tip: als je even de weg kwijt bent: start with “why”. Je hebt waarschijnlijk al gehoord van de Golden Circle van Simon Sinek. Volgens Sinek moet je bij alles wat je doet steeds vertrekken vanuit de why: waarom doe je wat je doet? Dit is het gedeelte van je marketingverhaal dat mensen aanspoort om actie te ondernemen (lees: je product te kopen). Daarna is het interessant om in te zoomen op hoe je dat gaat doen. Hoe ziet je proces eruit? Uiteindelijk volgt de what: wat is je product?

Vooraleer je begint te brainstormen over welke marketingstrategie het best bij je start-up past, moet je ervoor zorgen dat je duidelijk weet wat je wilt bereiken. Op deze manier kan je jouw vooruitgang opvolgen.
Zorg voor baseline measurements oftewel nulmetingen, zodat je een referentie hebt om later op te meten.
Let wel op: zorg dat je geen vanity metrics in de gaten houdt. Dat zijn getallen die geen effect hebben op je baseline, maar er gewoon goed uit zien, zoals bijvoorbeeld Facebook likes.

Kies de gepaste tools voor jouw strategie.

Doelstellingen opzetten en je inspanningen meten is belangrijk, maar dat kan natuurlijk alleen maar als je daarvoor de juiste tools gebruikt. Installeer bijvoorbeeld Google Analytics om je website traffic te meten.
Als je de user experience op je website wilt optimaliseren, werk dan bijvoorbeeld met Hotjar. Als je de marketing impact op sales wilt tracken, gebruik dan een tool zoals Pipedrive, Salesforce, Zoho, Insightly, of nog uitgebreider: Hubspot! Er bestaan ook talloze dashboard apps zoals Geckboard en Klipfolio, die al je data over de verschillende kanalen heen in één oogopslag tonen.

Doordat je bedrijf en je team in het begin vaak nog klein is, heb je nog een merkbare impact op je marketinginspanningen en zal je ook de kruisbestuiving tussen je verschillende departementen harder opmerken. Bij grote ondernemingen staat de CEO vaak mijlenver van de marketing afdeling en is ook Product en Sales dikwijls niet op de hoogte van welke campagnes momenteel lopen. In een start-up zit je vaker op één lijn, wat een merkbaar effect heeft op je marketing efforts.

Breng in kaart welke kanalen relevant zijn. Kies voor de marketing mix die het best past bij jouw onderneming, want hoewel de mogelijkheden eindeloos zijn, is je budget eerder beperkt.

Ga je full on content marketing met je blog, wil je buzz creëren door een PR-strategie op poten te zetten en interviews te scoren, ga je voor de flexibiliteit van adverteren op Google, verkies je de naamsbekendheid van events of het vertrouwen van partnerships?

En als je kiest voor social media marketing, past jouw start-up dan beter op Pinterest of op LinkedIn? 
De mogelijkheden zijn legio, dus een klein vooronderzoek is geen slecht idee!

Een interessante maatstaf om te bepalen welke middelen je inschakelt, is uiteraard het budget. Als start-up of scale-up beschik je niet over gigantische marketingbudgetten, zelfs niet als je funding opgehaald hebt. Daarom is het aangeraden dat je in het begin focust op de middelen die wat goedkoper of gratis zijn. TV-reclame en radiospots zijn vaak uitgesloten. Als je toch wilt gaan voor de duurdere kanalen, concentreer je budget daar dan op zodat je ROI de moeite waard is.

Marketing is trial & error.

Je marketingplan zal er uiteraard niet uitzien zoals dat van McDonalds of UniLever, houd dat in het achterhoofd wanneer je je kanalen kiest. Experimenteren is toegestaan, maar na een tijdje moeten je experimenten wel geld in het laatje brengen. Je runway (als je er al één hebt) is aanzienlijk minder lang dan bij grote bedrijven.
Wanneer je merkt dat iets niet werkt, moet je snel een versnelling hoger schakelen en/of je strategie bijsturen. Let op: vergeet niet dat bepaalde zaken zoals een community of content strategie opbouwen geen short term wins zijn. Dit zijn zaken waar je veel tijd in moet steken en die pas op langere termijn vruchten afwerpen.
Besef dat voor je er aan begint, en zorg dat je genoeg andere afzetkanalen in je marketingmix hebt, zodat de centjes blijven rollen.

Plan je analyse momenten op tijd in. Onthoud hier: hoe meer je kan meten, hoe meer je kan bijsturen en verbeteren! Hou goed in de gaten hoeveel procent van je trial-klanten achteraf koopt, hoeveel bezoekers op de website ook effectief bestellen, hoeveel blog lezers zich inschrijven voor de nieuwsbrief, en hoeveel nieuwsbrief lezers op hun beurt de website terug bezoeken, …  Want meten is weten!

Ten slotte kan het nuttig zijn om de concurrentie in de gaten te houden!
Maar let op: concurrentie is niet altijd concurrentie. Sta open voor partnerships met gelijkaardige producten of services. Een vijand minder is een vriend meer. Wees ook niet bang om overwinningen van concurrenten aan te moedigen.
Als een andere start-up de mainstream media haalt, investeringen ophaalt of een mooi partnership binnenhaalt, maakt dat vaak de weg vrij voor jouw start-up.

Als andere start-ups of scale-ups het kunnen, waarom jij niet?

Wees vooral niet afgeschrikt door al het bovenstaande, je staat er tenslotte niet alleen voor. Start-ups kunnen namelijk vaak genieten van gratis steun en advies. Grote bedrijven en ervaren mentoren nemen maar al te graag een start-up onder hun vleugels. Dat doen ze vaak om de start-up mentality in hun eigen bedrijf te krijgen.
Jij als start-up krijgt zaken in ruil die veel waard zijn, zoals kantoorruimte, advertentiemogelijkheden op verschillende media en advies. Ook steunt de overheid start-ups. Zo kan je FIT-subsidies aanvragen die van pas komen om je marketingmix te maken, bijvoorbeeld om je website te laten vertalen naar het Engels.
Ook incubator- en accelerator programma's kunnen je verder op weg helpen.

Wat je ook doet, onthoud bovenal dat een marketingstrategie niet statisch is: hij beweegt en moet mee evolueren met je product, je team, de sector en hedendaagse trends. Besteed er dus genoeg tijd aan, maar houd in het achterhoofd dat de strategie regelmatig moet evalueren.

Wekelijks start-up nieuws ontvangen?

Blijf op de hoogte van het Belgisch start-up landschap.
Bedankt voor je inschrijving!
Oops! Something went wrong while submitting the form

Benieuwd naar de nieuwe open call? Schrijf je nu al in!

Bedankt! We hebben je inschrijving goed ontvangen. Succes!
Oops! Something went wrong while submitting the form